En Comimtel SAC, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos de contacto que nos facilitan para el envío de comunicaciones masivas, promociones y nuevas oportunidades de nuestros servicios relacionados con la sostenibilidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es COMIMTEL S.A.C., con domicilio en Av. Alfredo Mendiola Nº 8034 Mza. D6 Lote 03, Urb. Pro Industrial 6to Sector, distrito de San martín de Porres, provincia y departamento de Lima, titular del Banco de Datos Personales denominado xxxxxxxxx, con registro Nº xxxxxxxxx.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de contacto, que puede incluir:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (si aplica)
Esta información es proporcionada voluntariamente por nuestros clientes, ya sea a través de formularios en línea, suscripciones a boletines, registros en eventos o contacto directo con nuestro equipo.
2. Uso de la Información
La información de contacto que recopilamos se utilizará exclusivamente para los siguientes fines:
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Compartir promociones especiales relacionadas con la sostenibilidad.
• Informar sobre nuevas oportunidades, eventos o proyectos que puedan ser de interés para nuestros clientes.
• Enviar actualizaciones importantes sobre nuestra empresa y nuestra misión.
3. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y registrar su aceptación mediante cualquier modalidad de firma electrónica, el titular otorga su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, para que utilicemos esta información con los fines mencionados anteriormente. En cualquier momento, puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing y promociones.
4. Plazo de Conservación
Los datos personales recopilados por COMIMTEL S.A.C. serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
En el caso de comunicaciones comerciales, promociones y envío de información sobre productos o servicios, los datos serán tratados hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite su cancelación, oposición o supresión, según corresponda.
Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados los datos personales, estos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación por un plazo mayor.
Durante el período de conservación, COMIMTEL S.A.C. adoptará las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales.
5. Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de contacto que nos proporcionan. Implementamos medidas de seguridad física, administrativa y técnica para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
6. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento, así como a la revocación del consentimiento. Si desea modificar su información de contacto o darse de baja de nuestras comunicaciones, puede hacerlo enviando un correo electrónico a marketing@recolecc.com.pe o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada comunicación que enviamos.
El plazo de atención de su solicitud es de 2 días hábiles.
7. Transferencia y Encargo de Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios que actúen por cuenta de COMIMTEL S.A.C. para la gestión de comunicaciones, plataformas tecnológicas, almacenamiento de información y otros servicios vinculados a las finalidades descritas en esta política. Dichos terceros deberán cumplir las obligaciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa de protección de datos personales aplicable.
En caso corresponda, dichos proveedores podrán encontrarse dentro o fuera del territorio peruano. COMIMTEL S.A.C. adoptará las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar la protección de los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, durante su tratamiento.
8. Actualizaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado oportunamente a nuestros clientes a través de los canales de comunicación habituales.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de marketing@comimtel.com.
Con la presente Política de Privacidad para el Uso de Datos de Contacto, aseguramos un enfoque transparente y respetuoso con la privacidad de nuestros clientes, fundamental en el marco de las regulaciones de protección de datos, tales como la Ley N° 29733 “Ley de Protección de Datos Personales” o el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) si fuera necesario.